Términos de uso del servicio

Condiciones que rigen el acceso y uso de los sistemas SCADA de Rainbowserver.

Objeto del servicio

Rainbowserver proporciona unidades de procesamiento industrial redundante y sistemas de almacenamiento de datos de procesos en tiempo real para centros de despacho eléctrico. El servicio incluye la configuración de firewalls integrados de nivel de hardware que protegen las comunicaciones entre los controladores lógicos programables distribuidos en campo y la estación central.

El acceso a la plataforma y a los equipos se concede bajo licencia de uso no exclusiva y no transferible, limitada al período contratado y a las instalaciones del cliente.

Responsabilidades del cliente

El cliente se obliga a:

  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a los sistemas.
  • No alterar ni deshabilitar los mecanismos de seguridad de hardware proporcionados.
  • Permitir el acceso remoto de Rainbowserver para tareas de mantenimiento y actualización.
  • Notificar de inmediato cualquier anomalía en el funcionamiento de los equipos.

Uso prohibido

Queda prohibido utilizar los sistemas para fines distintos a la operación de centros de despacho eléctrico, así como la conexión de dispositivos no autorizados a las redes protegidas por los firewalls integrados.

Limitación de responsabilidad

Rainbowserver no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupción del servicio derivados de:

  • Modificaciones no autorizadas realizadas por el cliente.
  • Conexión de equipos externos que no cumplan con las especificaciones técnicas.
  • Fuerza mayor o eventos fuera del control razonable de Rainbowserver.
  • Uso indebido de las credenciales de acceso.

La responsabilidad total de Rainbowserver en ningún caso excederá el valor del servicio contratado durante los seis meses anteriores al hecho que la origine.

Propiedad intelectual

Todo el software, firmware, documentación técnica y configuraciones de hardware suministradas por Rainbowserver son propiedad exclusiva de Rainbowserver o de sus licenciantes. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos.

Se prohíbe la ingeniería inversa, descompilación o copia no autorizada de los componentes del sistema.

Vigencia y terminación

El presente acuerdo entra en vigor desde la primera activación del servicio y se mantiene vigente mientras el cliente cumpla con las condiciones de pago y uso establecidas.

Rainbowserver podrá suspender o terminar el servicio de forma inmediata si el cliente incumple cualquiera de las obligaciones descritas en estos términos. En caso de terminación, el cliente deberá devolver o destruir todo el material suministrado.

Modificaciones de los términos

Rainbowserver se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al cliente con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado. Si el cliente no acepta las modificaciones, podrá rescindir el contrato sin penalización dentro de ese período.

Contacto legal

Para consultas relacionadas con estos términos, diríjase a:

Rainbowserver — Ortiz 25 Depto. 899
Correo electrónico: info@rainbowserver.com

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