Tus derechos sobre los datos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de tus datos personales, así como limitar u oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@rainbowserver.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, sin coste alguno. Esta política cumple con los principios del RGPD y la normativa argentina de protección de datos personales.
Contacto para consultas de privacidad
Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tu información, puedes comunicarte con nuestro delegado de protección de datos en la dirección Ortiz 25 Depto. 899, por teléfono al (54)5460-0473 o mediante correo electrónico a info@rainbowserver.com. Respondemos consultas de lunes a viernes en horario laboral.
Datos que recopilamos
A través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de información, recogemos nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de los mensajes. También registramos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo mediante cookies analíticas propias y de terceros (Google Analytics).
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para responder a tus consultas comerciales y técnicas sobre servidores SCADA, firewalls de hardware y almacenamiento de procesos en tiempo real. También los empleamos para mejorar nuestros servicios, enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones de seguridad industrial y cumplir con obligaciones legales aplicables al sector energético.
Base legal y conservación
El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito al enviar el formulario y en el interés legítimo de mantener la relación comercial. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y hasta 2 años después del último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.
Destinatarios y transferencias
No cedemos tus datos a terceros sin tu autorización, excepto por obligación legal. Utilizamos proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y herramientas analíticas ubicadas en la Unión Europea y Estados Unidos, con garantías contractuales adecuadas (cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea).
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL en la transmisión, firewalls de hardware en nuestros sistemas internos, controles de acceso basados en roles y auditorías periódicas de seguridad. Estas medidas son coherentes con los estándares que utilizamos en nuestros propios equipos SCADA industriales.
Compromiso contra la desinformación
Rainbowserver no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa ni avales ficticios. Toda la información sobre nuestros servidores SCADA, firewalls integrados y sistemas de almacenamiento en tiempo real es verificable y se corresponde con especificaciones técnicas reales. No tenemos afiliación oficial con ninguna entidad gubernamental ni garantizamos resultados sin un análisis previo del entorno del cliente.